创业风险更低
传统租车生意最重的一笔钱压在车辆采购上:一次性买几十台车, 还没开张就先承担折旧与滞销风险。这里车辆与电池走租赁或按需配置, 合作方把资金留给门店与获客,起步规模也可以按实际需求逐步放大。
面向市民与骑手的整车分时租赁:按次、按日、按月租车,配套电池与换电柜。 合作方开店卖的不再只是一辆车,而是一套「租车 + 租电 + 换电」的持续生意—— 车辆、电池、平台与流量由城满电提供,本地运营交给你。
Car hire
这五项决定了这门生意的起步难度。它们的共同点是:合作方不必自己从零搭一遍。
传统租车生意最重的一笔钱压在车辆采购上:一次性买几十台车, 还没开张就先承担折旧与滞销风险。这里车辆与电池走租赁或按需配置, 合作方把资金留给门店与获客,起步规模也可以按实际需求逐步放大。
车辆、锂电池、中控与换电柜来自城满电自有产品线,符合国标要求, 走统一供货与统一售后。合作方不用自己去市场上比价挑货, 也不会因为买到杂牌电池而把安全风险留给自己。
支持对接美团、抖音、小红书等流量平台,并提供入驻扶持与运营指导。 对商户意味着:用户不是只在路过店门口时才会发现你, 线上平台也能持续带来咨询与订单线索。
后台管理系统、商户端 App、用户端小程序与在线运营支持四端打通, 车辆、电池、换电柜、订单与资金在同一套系统里流转。 合作方不需要另找几家软件商拼出一套能用的系统。
从门店筹备、平台操作到日常运营,由运营团队提供培训与带教; 出现问题走统一客服与运维流程,不必自己摸索平台怎么用、客诉怎么处理。
集团官网已经开放面向用户的租车与套餐入口:用户可在 租车服务 页了解用车方式, 在 套餐与价格 页查看在售套餐、 换电次数包与开通城市,扫码即可下单。合作方门店承接的是线上来的真实订单。
去租车服务页Intelligent operation platform
同一套数据,按角色给不同的入口:商户看经营,运维看车辆,用户看租车。
运营方使用的工作台:运营数据多维统计与可视化展示、用户与订单查询、 财务收支与分账、资产与运营区域配置。适合在电脑前做日常核对与决策。
店长与店员用手机完成日常动作:查当日收益、核对收支、处理订单与退款、 看车辆与电池状态、发起提现。门店不需要守在电脑前。
用户扫码租车、查看附近可租车辆与租车站点、在线预订与到期提醒, 支持芝麻免押、电量查看与支持换电,租车流程不依赖门店人工开单。
7×16 小时呼叫服务在线值守,实时指导用户处理客诉,协助合作方运营并反馈问题。 门店遇到自己解决不了的场景,有明确的求助通道。
Seven modules
把一家门店从早到晚要做的事拆开,逐项落到系统里。
运营数据多维统计、智能分析、可视化展示,开口就能看到业务全貌。
用户信息、订单详情、押金管理、换车管理、流水记录,逐个用户可追溯。
运营车辆监控、车辆告警信息、用户故障上报与运维客服,异常有告警也有处置人。
收支记录、账单明细、按比例自动分账、T+0 自动结算、实时提现直接到账。
车辆信息编辑、电池方案配套、换电柜投放控制,车电柜三类资产统一管理。
骑行订单与套餐订单分开管理,租期、续租与退租记录清晰。
运营区域配置、价格配置、站点配置、优惠券配置,调整不用找开发改代码。
七个模块的具体开放范围按合作类型与城市开通情况确定, 部分配置项由城满电运营团队代为操作。
App capabilities
商户端与用户端的常用功能,按门店经营者真正会点的四个场景归类。
运营数据查看、每日收支核对、实时结算提现。每天开店先看这三项, 账对不对、钱到没到,一目了然。
订单绑定、改价退款、逾期管理、收入提现、客服管理。 门店日常会遇到的操作都在这一组里,不必打电话找人代操作。
车辆信息编辑、车辆状态与告警查看、故障上报处理、车辆投放与回收记录。 哪台车在外面、哪台车该保养,看系统不用翻台账。
租换电订单、电池控制、换电记录、用电统计。 电池是租车生意里最容易出问题的一环,这一组把它的账算清楚。
Support policy
写在合同里的三条:流量怎么来、客诉谁来接、系统怎么更新。
支持美团、抖音、小红书等流量平台对接,提供入驻扶持和运营指导。 合作方不必从零研究平台规则,由运营团队协助完成入驻与内容方向建议。
7×16 小时在线值守,实时指导用户处理客诉,协助运营和反馈。 用户端的问题先由呼叫服务承接,门店不用自己扛下所有售后沟通。
快速响应系统需求,支持不断升级优化。经营中遇到平台功能不趁手的地方, 可以提交需求进入迭代排期,而不是把问题一直留在门店里。
Active merchants
以下是合作门店的实拍。门店名称与所在城市以实际签约信息为准,此处仅作场景展示。
Operational data
租赁业务的车辆与电池,来自城满电在 62 座城市跑出来的同一套车电体系。
34座
C 端租赁业务城市
已开通面向用户的租车业务
167,708辆
累计服务车辆
累计服务车辆数
221,808组
累计运营电池
累计运营电池组数
38,936,597次
累计充换电
累计充换电次数
业务覆盖 20 个省级行政区, 共享电单车业务城市 43 座,两类业务兼具的城市 15 座, 累计服务品牌 93 个。
FAQ
主要是场地、人员和本地经营动作:一个能放车、能交车、能充电或靠近换电柜的门店位置, 一到两名会用车机与后台的店员,以及本地的用户获取能力。 车辆、电池、换电柜、平台系统与运营标准由城满电提供。
具体的门店面积、车辆配置与投入清单按城市与规模测算, 可以先用 落地城市与规模 跑一遍假设,再由商务团队给出方案。
两种方式都可以,取决于合作类型与资金安排。电池一律走租赁:按月计费、租赁期内享有售后服务, 不一次性买断电池资产,也不用自建电池仓库。 车辆可按需配置,合作方不必在开张前一次性压上一大笔采购款。
电池与车辆的具体计费方式、租期与回收责任在合同中逐条约定。
平台支持按比例自动分账、T+0 自动结算与实时提现,收支记录与账单明细在商户端可查。 实际到账时间受支付通道与结算规则影响,具体以签约时确认的结算条款为准。
用户端的损坏与丢失按平台租车规则与订单条款追责,支持代扣与骑行保障方案; 车辆自身的质量问题由我方按车辆服务条款承担,电池异常由我方按租赁条款处理。 涉及交通事故的,依当地交管部门认定与保险条款处理。
车辆与电池配有中控与通讯模块,轨迹、换电记录与订单数据可用于责任认定。 具体条款以双方签署的书面协议为准。
用户端的问题先由 7×16 小时呼叫服务承接,实时指导用户处理客诉并协助合作方运营; 需要线下处置的(换车、维修、退租)派单到就近门店执行。 也就是说:一线的沟通与标准由我方提供,本地的执行由合作方完成,双方责任边界在合同里写明。
Cooperation
留下城市、门店情况与预算,商务团队会给出门店配置建议、 车辆与电池方案,以及在售套餐的结算方式。
也可以直接联系:总部热线 0571-23280566, 商务邮箱 cmd_sales@chengmandian.com.cn。
Cooperation
留下需求,专职人员会在 1 个工作日内与您联系。